Клавишная консоль Mitel M685i (арт. 80C00007AAA-A) — модуль расширения для SIP-телефонов серии Mitel 68xx с ЖК-дисплеем и 20 программируемыми клавишами. Позволяет секретарям, руководителям и операторам контакт-центров быстро управлять большим потоком вызовов: отслеживать статусы линий, переадресовывать вызовы, организовывать конференции. Подключается напрямую к телефону через разъем на задней панели, питание и управление получает от аппарата. Увеличивает эффективность работы в офисах с высокой телефонной нагрузкой.
Расширенные возможности управления вызовами
M685i превращает стандартный SIP-телефон в мощное коммуникационное рабочее место. 20 физических клавиш с двухцветной подсветкой (красный/зеленый) отображают статус линий: свободно, занято, на удержании, поступает вызов. Дисплей на 16 символов помогает быстро идентифицировать абонента.
Программируемые клавиши (BLF/скоростной набор)
- Мониторинг статуса (BLF) — контролируйте занятость коллег и очереди вызовов.
- Скоростной набор — назначьте на клавишу любой внутренний или внешний номер.
- Функции переадресации — «не беспокоить», перевод вызова, конференция.
- Групповой звонок — быстрое подключение к группе охвата.
Интуитивный интерфейс
Двухстрочный ЖК-дисплей с подсветкой отображает имя, номер и статус линии. Клавиши навигации позволяют листать страницы (до 4 страниц, всего 80 контактов). Настройка производится через веб-интерфейс телефона или через меню самого модуля.
Совместимость и подключение
Модуль M685i разработан специально для SIP-телефонов Mitel серии 6800 (6863i, 6865i, 6867i, 6869i). Подключение осуществляется с помощью кабеля в комплекте через порт на задней панели телефона. Дополнительное питание не требуется — модуль питается от телефона.
Поддерживаемые модели телефонов Mitel
- Mitel 6863i (с обновлением прошивки до версии 4.0 или выше)
- Mitel 6865i
- Mitel 6867i
- Mitel 6869i (любая ревизия)
Важно: Для корректной работы модуля требуется версия прошивки телефона не ниже 4.0.0000. Проверьте актуальность ПО в разделе «Обновление прошивки».
Дополнительные функции и настройки
Многостраничная навигация
До 4 страниц по 20 клавиш — всего 80 программируемых контактов. Переключение между страницами осуществляется кнопками вверх/вниз или автоматически при поднятии трубки.
Светодиодная индикация
Каждая клавиша оснащена двухцветным светодиодом:
• Зеленый — линия свободна.
• Красный (мигающий) — входящий вызов.
• Красный (постоянный) — линия занята.
• Оранжевый — вызов на удержании.
Эргономика и дизайн
Компактный корпус с наклонной подставкой, в тон телефонам Mitel серии 68. Занимает минимальное место на столе. Вес всего 250 г, размеры 196×106×85 мм.
Совместимое оборудование и аксессуары
Для полноценной работы с M685i рекомендуется использовать оригинальные аксессуары Mitel и совместимые SIP-телефоны.
| Тип оборудования | Рекомендуемые модели / спецификации | Примечание |
|---|---|---|
| SIP-телефон | Mitel 6863i, 6865i, 6867i, 6869i | Прошивка не ниже 4.0.0000 |
| Блок питания для телефона | Mitel 54-xxxxxx (PoE или адаптер) | Модуль питается от телефона, дополнительный блок не требуется |
| Кабель подключения | Входит в комплект (RJ-45) | Длина 1 метр, при необходимости удлинитель не предусмотрен |
| Дополнительные модули | Возможно подключение до 3 модулей M685i к одному телефону (последовательно) | Для очень больших нагрузок (до 240 клавиш) |
| Крепление на стену | Не предусмотрено (только настольная установка) | Можно использовать подставку телефона |
Аналоги Mitel M685i
Если модель недоступна или требуется альтернатива, рассмотрите следующие расширительные панели для SIP-телефонов.
| Производитель | Модель | Ключевые отличия / сходство |
|---|---|---|
| Mitel | M685i (80C00007AAA-A) | Оригинальный модуль, 20 клавиш, дисплей, совместимость с 68 серией |
| Yealink | EXP40 | 20 клавиш, ЖК-дисплей, совместимость с телефонами Yealink T4/T5. Требуется адаптер для Mitel. |
| Poly (Plantronics) | Polycom EXP48 | 48 клавиш, дисплей, для телефонов Polycom VVX. Не совместим с Mitel без сторонних адаптеров. |
| Fanvil | X7A expansion module | 20 клавиш, поддержка BLF, подходит для Fanvil X7. Для Mitel потребуется эмуляция. |
| Cisco | CP-8800-EXP | 36 клавиш, цветной дисплей, для Cisco 8800. Полностью несовместим с Mitel. |
Рекомендация: Для бесшовной интеграции в инфраструктуру Mitel используйте оригинальный M685i. Сторонние модули могут не поддерживать все функции (BLF, индикацию, питание).
Кому подойдёт Mitel M685i
Рекомендуется, если вам нужно:
- Управлять большим потоком звонков (секретари, диспетчеры).
- Вести мониторинг состояния линий коллег (BLF).
- Быстро переадресовывать вызовы без набора номера.
- Расширить функциональность телефона Mitel 68 серии.
- Организовать рабочее место руководителя с контролем подчинённых.
Вероятно, не подойдёт, если:
- У вас телефон другой марки (Yealink, Polycom, Cisco).
- Достаточно 2-3 линий и не требуется мониторинг.
- Вы ищете беспроводную гарнитуру или спикерфон.
- Требуется цветной сенсорный дисплей (тогда лучше смотреть Mitel 69xx).
- Бюджет ограничен — есть более дешёвые модули от сторонних брендов.
Конструкция и условия эксплуатации
Компактный настольный корпус
Размеры 196×106×85 мм, вес 0,25 кг. Выполнен из прочного пластика, цвет чёрный. Ножки с резиновыми вставками для устойчивости.
Условия окружающей среды
- Рабочая температура: от 0 до +40 °C
- Температура хранения: от -20 до +60 °C
- Влажность: 10–80% (без конденсата)
Предназначен для использования в офисах, call-центрах и других помещениях с нормальным климатом.
Технические характеристики
| Модель | Mitel M685i |
| Артикул | 80C00007AAA-A |
| Тип устройства | Клавишная консоль расширения (expansion module) |
| Совместимость | SIP-телефоны Mitel серии 6863i, 6865i, 6867i, 6869i |
| Количество программируемых клавиш | 20 |
| Количество страниц | 4 (всего 80 контактов) |
| Тип дисплея | ЖК, 2 строки по 16 символов, с подсветкой |
| Цвет светодиодов | Двухцветный (красный/зеленый) |
| Поддержка BLF | Да (Busy Lamp Field) |
| Скоростной набор | Да |
| Интерфейс подключения | RJ-45 (порт на задней панели телефона) |
| Питание | От телефона (PoE или адаптер) |
| Максимальное количество модулей на один телефон | 3 |
| Размеры (Ш×Г×В) | 196×106×85 мм |
| Вес нетто | 250 г |
| Размеры упаковки (Ш×Г×В) | 220×150×75 мм |
| Цвет корпуса | Чёрный (RAL 9004) |
| Рабочая температура | 0 … +40 °C |
| Температура хранения | -20 … +60 °C |
| Влажность при эксплуатации | 10–80% без конденсата |
| Гарантия | 1 год (стандартная) |
| Производитель | Mitel Networks |
Часто задаваемые вопросы
С какими телефонами работает M685i?
Модуль совместим с SIP-телефонами Mitel серии 6800: 6863i, 6865i, 6867i, 6869i. Требуется прошивка версии не ниже 4.0.0000.
Сколько модулей можно подключить к одному телефону?
До трех модулей M685i последовательно. Для этого на каждом модуле есть два порта RJ-45 (вход и выход).
Как настроить клавиши на консоли?
Настройка производится через веб-интерфейс телефона Mitel (раздел «Клавишные модули») или через меню самого модуля: нажмите и удерживайте нужную клавишу, затем выберите тип (BLF, скоростной набор, функция).
Требуется ли отдельное питание для M685i?
Нет. Модуль питается от телефона по кабелю RJ-45. Если телефон работает от PoE, дополнительный адаптер не нужен.
Что означает двухцветная индикация клавиш?
Зеленый — линия свободна, красный мигающий — входящий вызов, красный постоянный — линия занята, оранжевый — вызов на удержании.
Можно ли использовать M685i с IP-телефонами других брендов?
Нет. Модуль разработан специально для телефонов Mitel серии 68. Подключение к другим брендам может привести к некорректной работе или повреждению.
Как обновить прошивку модуля?
Обновление прошивки M685i выполняется через веб-интерфейс телефона. Файл прошивки загружается с сайта поддержки Mitel и устанавливается автоматически.
Какова длина кабеля в комплекте?
В комплекте идёт кабель RJ-45 длиной 1 метр. При необходимости можно заменить на стандартный патч-корд длиной до 3 метров.
Можно ли закрепить модуль на стене?
Нет. M685i предназначен только для настольного размещения. В комплекте нет креплений на стену.
Что входит в комплект поставки?
Модуль M685i, кабель RJ-45 1 м, краткое руководство по установке, гарантийный талон.
Нет вопросов об этом товаре.
