Grandstream UCM6304 — это мощная IP-АТС для малого и среднего бизнеса, поддерживающая до 500 абонентов. Аппарат оснащён 4 портами FXO для подключения к городским телефонным линиям, имеет встроенную запись разговоров, автосекретарь (IVR) и поддержку SIP-транков. Устройство обеспечивает корпоративную телефонию с богатым функционалом: конференции, очереди, переадресация, голосовая почта и интеграция с CRM. Надёжное решение для офисов, гостиниц, образовательных учреждений и распределённых компаний.
Высокая производительность и масштабируемость
UCM6304 построен на базе четырёхъядерного процессора ARM Cortex-A72 с тактовой частотой 2,0 ГГц и оснащён 2 ГБ оперативной памяти. Производительность платформы позволяет одновременно обслуживать до 50 одновременных вызовов и до 500 SIP-абонентов без потери качества.
4 порта FXO для подключения к PSTN
- Подключение городских линий — четыре аналоговых порта для прямого входящего/исходящего трафика.
- Автоматическое определение сигнализации — совместимость с любыми телефонными линиями.
- Резервирование каналов — при отказе SIP-транка звонки автоматически переключаются на FXO.
Гибкое подключение VoIP
Устройство поддерживает до 500 SIP-аккаунтов, включая регистрацию сторонних SIP-телефонов, софтфонов и VoIP-шлюзов. Возможна работа с любым SIP-оператором.
Управление и безопасность связи
UCM6304 предоставляет администратору полный контроль над телефонной системой и защиту от несанкционированного доступа.
Инструменты управления
- Веб-интерфейс — управление через браузер с наглядной панелью мониторинга.
- Zero Config — автоматическая настройка SIP-телефонов Grandstream.
- API и CDR — интеграция с CRM, биллингом и системами аналитики.
- Мониторинг в реальном времени — просмотр активных вызовов, нагрузки, состояния портов.
Политики безопасности
- Шифрование трафика — SRTP, TLS, HTTPS для защиты голоса и управления.
- Белые/чёрные списки — фильтрация входящих звонков по номерам.
- Антифрод — защита от несанкционированного использования SIP-аккаунтов.
Гибкая маршрутизация и IVR
Встроенный автосекретарь позволяет создать многоуровневое голосовое меню. Правила маршрутизации поддерживают привязку ко времени, номерам, группам очередей и переадресации.
Дополнительные возможности и протоколы
Запись разговоров
Встроенная система записи всех входящих/исходящих звонков с возможностью поиска и экспорта. Доступно хранение на внутреннем диске (32 ГБ) или внешнем NAS.
Конференции и очереди
Поддержка многосторонних аудиоконференций до 128 участников, а также настраиваемых очередей ожидания с музыкой и анонсами.
Голосовая почта и факс
Каждому абоненту доступна голосовая почта с отправкой на email. Поддерживается T.38 Fax over IP для отправки и приёма факсов.
Интеграция с CRM
Встроенные коннекторы к популярным CRM-системам (Salesforce, Zoho, 1С) для отображения информации о звонящем и автоматического создания карточек.
Совместимое оборудование и аксессуары
Для полноценной работы Grandstream UCM6304 рекомендуется использовать официально совместимые терминалы и модули.
| Тип оборудования | Рекомендуемые модели / спецификации | Примечание |
|---|---|---|
| SIP-телефоны Grandstream | GXP2170, GXP2135, GXP1625, GRP2612 | Поддержка Zero Config, до 500 абонентов |
| Софтфоны | Grandstream Wave, Zoiper, MicroSIP | Бесплатные приложения для iOS/Android/Windows |
| VoIP-шлюзы | Grandstream GXW4224, GXW4104 (FXO) | Для расширения количества аналоговых линий |
| Гарнитуры и адаптеры | Grandstream GUV3050, GUV3000 | USB/Bluetooth гарнитуры для софтфонов |
| Крепления для стойки | Входят в комплект (стандартные 19", 1U) | Дополнительные полки или удлинители |
Аналоги Grandstream UCM6304
Если модель недоступна или требуется сравнение, рассмотрите следующие альтернативы с близкими характеристиками.
| Производитель | Модель | Ключевые отличия / сходство |
|---|---|---|
| Grandstream | UCM6302 | Младшая модель: 2 порта FXO, до 300 абонентов, 2 ГБ ОЗУ |
| Grandstream | UCM6308 | Старшая модель: 8 портов FXO, до 1000 абонентов, 4 ГБ ОЗУ |
| Yeastar | S50 | До 300 абонентов, 4xFXO, встроенный IVR и запись. Близкий аналог. |
| 3CX | 3CX Phone System Pro (программный) | Не требует собственного «железа», но нужен сервер. Гибкая лицензия. |
| Panasonic | KX-TDE200 | Гибридная АТС, до 64 абонентов, аналоговые порты. Меньше функционала VoIP. |
| Asterisk | (сборка на базе FreePBX) | Бесплатная платформа, но требует настройки и поддержки. Без гарантии. |
Рекомендация: Для офиса до 50 сотрудников и 4 городских линий UCM6304 — оптимальный баланс цены, функций и простоты. Если нужно больше аналоговых портов — смотрите UCM6308.
Кому подойдёт Grandstream UCM6304
Рекомендуется, если вам нужно:
- Подключить до 500 сотрудников к единой телефонной сети.
- Использовать 4 городские линии (FXO) для входящих звонков.
- Записывать все разговоры для контроля качества или архива.
- Настроить голосовое меню (IVR) и очереди ожидания.
- Интегрировать телефонию с CRM и учётными системами.
Вероятно, не подойдёт, если:
- Вам нужно только 1-2 городских линии — достаточно UCM6302.
- Вы используете исключительно сотовую связь и не нуждаетесь в стационарной АТС.
- Требуется видеоконференцсвязь — для этого лучше отдельная система.
- Бюджет ограничен — можно рассмотреть программную АТС на базе Asterisk.
Конструкция и условия эксплуатации
Металлический корпус, 1U
Размеры 440 x 280 x 44 мм, вес 3,2 кг. Крепится в стандартную 19-дюймовую стойку. Пассивное охлаждение (без вентилятора) — работает бесшумно.
Диапазон рабочих температур
- Эксплуатация: от -10°C до +50°C
- Хранение: от -20°C до +70°C
- Влажность: 10–90% (без конденсата) при работе, до 95% при хранении
Устойчив к перепадам температур, может устанавливаться в серверных, офисах и технических помещениях.
Технические характеристики
| Производитель | Grandstream |
| Модель | UCM6304 |
| Код товара | 124012 |
| Цена дилер | По запросу |
| Тип устройства | IP-АТС (гибридная) |
| Количество абонентов | до 500 SIP |
| Одновременные вызовы | 50 (макс.) |
| Порты FXO | 4 x RJ-11 |
| Порты FXS | 0 (расширяется через шлюзы) |
| Сетевые интерфейсы | 2 x Gigabit Ethernet (WAN/LAN) |
| Процессор | ARM Cortex-A72, 4 ядра, 2.0 ГГц |
| Оперативная память | 2 ГБ DDR4 |
| Встроенное хранилище | 32 ГБ (eMMC) + слот для microSD |
| Поддержка SIP-транков | Да, до 500 |
| Протоколы VoIP | SIP (RFC3261), IAX2 |
| Кодек | G.711, G.722, G.726, G.729, Opus |
| Запись разговоров | Встроенная, до 32 ГБ |
| Автосекретарь (IVR) | Да, многоуровневый |
| Конференции | До 128 участников |
| Голосовая почта | Да, с отправкой на email |
| Факс | T.38, пассивный режим |
| Интеграция с CRM | Salesforce, Zoho, 1С, API |
| Безопасность | SRTP, TLS, HTTPS, фильтрация IP |
| Управление | Web UI, Zero Config, SSH, API |
| Тип установки | Настольный / стоечный (1U) |
| Питание | AC 100-240В, 50-60 Гц, 36 Вт |
| Размеры (Ш x Г x В) | 440 x 280 x 44 мм |
| Вес нетто | 3,2 кг |
| Гарантия | 2 года (расширенная опционально) |
| Температура эксплуатации | от -10°C до +50°C |
| Температура хранения | от -20°C до +70°C |
| Влажность при работе | 10–90% (без конд.) |
Часто задаваемые вопросы
Сколько сотрудников может одновременно использовать UCM6304?
До 500 зарегистрированных SIP-абонентов и до 50 одновременных вызовов. Этого достаточно для офиса среднего бизнеса.
Можно ли подключить городские телефонные линии?
Да, аппарат оснащён 4 портами FXO (RJ-11) для подключения аналоговых линий от операторов связи.
Поддерживает ли АТС запись разговоров?
Да, все разговоры могут записываться автоматически или по запросу. Хранятся на внутреннем диске (32 ГБ) или внешнем NAS.
Какие телефоны можно подключить к UCM6304?
Любые SIP-совместимые телефоны, софтфоны (Grandstream Wave, Zoiper, MicroSIP) и VoIP-шлюзы. Для телефонов Grandstream доступна функция Zero Config (автонастройка).
Можно ли интегрировать АТС с CRM?
Да, UCM6304 имеет встроенные коннекторы для Salesforce, Zoho, 1С, а также открытый REST API для интеграции с любыми системами.
Как обеспечивается безопасность телефонной системы?
Поддерживаются шифрование SRTP и TLS, фильтрация по IP-адресам, белые/чёрные списки номеров и защита от подмены SIP-аккаунтов.
Есть ли поддержка видеозвонков?
UCM6304 ориентирован на аудиотелефонию и может обрабатывать видеовызовы только через SIP-терминалы (транзит), но не встроенного видео.
Сколько портов FXO в модели UCM6304?
Четыре порта FXO. Если нужно больше аналоговых линий, подойдёт UCM6308 с 8 портами.
Можно ли обновлять прошивку и как часто?
Grandstream выпускает обновления примерно раз в квартал. Прошивка загружается через веб-интерфейс или автоматически по расписанию.
Подходит ли для использования в качестве домашней АТС?
Для дома устройство избыточно — достаточно UCM6202 или облачной АТС. UCM6304 рассчитан на бизнес-нагрузку.
Основные характеристики
Нет вопросов об этом товаре.
